Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Utazásszervező
Leírás
Text copied to clipboard!
Utazásszervezőt keresünk, aki szenvedéllyel és precizitással képes megtervezni és lebonyolítani különféle utazásokat ügyfeleink számára. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, jól ismeri a turisztikai piacot, és képes személyre szabott utazási csomagokat összeállítani az ügyfelek igényei alapján. Feladatai közé tartozik az utazási ajánlatok kidolgozása, szállás- és közlekedési lehetőségek lefoglalása, valamint az utazások teljes körű koordinálása. Fontos, hogy a jelölt naprakész legyen a nemzetközi utazási szabályozásokkal, vízumkövetelményekkel és biztosítási lehetőségekkel kapcsolatban is.
A munkakör megköveteli a kiváló szervezőkészséget, a részletekre való odafigyelést, valamint a problémamegoldó képességet. Az utazásszervezőnek képesnek kell lennie arra, hogy gyorsan reagáljon a változásokra, például járattörlésekre vagy szállásproblémákra, és alternatív megoldásokat kínáljon. Emellett fontos, hogy a jelölt képes legyen több feladatot párhuzamosan kezelni, és hatékonyan kommunikálni mind az ügyfelekkel, mind a szolgáltató partnerekkel.
A pozíció ideális olyan személyek számára, akik szeretnek utazni, érdeklődnek más kultúrák iránt, és szívesen segítenek másoknak abban, hogy felejthetetlen élményekkel gazdagodjanak. A munka során lehetőség nyílik nemzetközi kapcsolatok kiépítésére, valamint a turizmus és vendéglátás különböző területeinek megismerésére. A sikeres utazásszervező hozzájárul a cég hírnevének növeléséhez és az ügyfél-elégedettség maximalizálásához.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Utazási csomagok tervezése és összeállítása
- Szállás- és közlekedési lehetőségek lefoglalása
- Kapcsolattartás ügyfelekkel és partnerekkel
- Vízum- és biztosítási információk biztosítása
- Utazási dokumentumok előkészítése
- Panaszkezelés és problémamegoldás
- Költségvetések készítése és nyomon követése
- Piackutatás és új úti célok felkutatása
- Marketingkampányok támogatása
- Utazások utáni visszajelzések gyűjtése
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú vagy felsőfokú végzettség turizmus vagy vendéglátás területén
- Legalább 2 év tapasztalat utazásszervezésben
- Kiváló kommunikációs és szervezőkészség
- Angol nyelvtudás, további nyelvek előnyt jelentenek
- MS Office és utazásszervező szoftverek ismerete
- Ügyfélközpontú gondolkodásmód
- Rugalmasság és problémamegoldó képesség
- Jó időgazdálkodási készségek
- Nemzetközi utazási szabályozások ismerete
- Csapatmunkára való hajlandóság
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van utazások szervezésében?
- Hogyan kezeli a váratlan helyzeteket, például járattörléseket?
- Milyen szoftvereket használt korábban utazásszervezéshez?
- Beszél-e idegen nyelveket? Ha igen, melyeket?
- Hogyan biztosítja az ügyfelek elégedettségét?
- Volt már példa panaszkezelésre? Hogyan oldotta meg?
- Milyen típusú utazásokat szeret leginkább szervezni?
- Hogyan követi nyomon a turisztikai trendeket?
- Milyen módszerekkel optimalizálja a költségvetést?
- Hogyan épít kapcsolatot új szolgáltató partnerekkel?
